Онлайн стоматологичната фирма Smile Direct Club се затваря, след като фалира
Но прекратяването й значи, че доста от нейните клиенти, които са били по време на лекуването, са оставени в незнание.
Изявление по отношение на Уебсайтът на Smile Direct Club гласи: „ Smile Direct Club взе необикновено сложното решение да приключи своите световни интервенции, което влиза в действие неотложно.
„ За нови клиенти, които се интересуват от услугите на Smile Direct Club, благодарим ви за интереса, само че лекуването с алайнер към този момент не е налично посредством нашата платформа за телездраве.
„ Извиняваме се за неудобството за съществуващите клиенти, само че поддръжката за обслужване на клиенти към този момент не е налице. “
Съществуващите клиенти бяха споделиха, че ще би трябвало да се съветват със своя доктор или локален ортодонт, в случай че желаят да продължат лекуването си с алайнер.
Базираната в Съединени американски щати компания заключи, като благодари на клиентите, че са им разрешили да „ подобрят над два милиона усмивки и животи “.
Това идва няколко месеца откакто подаде молба за банкрут по глава 11 в Съединени американски щати, която има за цел да даде на компанията опция да си поеме въздух за стеснен интервал от време, с цел да може да се опита да подреди финансите си.
Усилията да бъдат накарани създателите на Smile Direct Club да обезпечат пресен капитал и да го изкупят от банкрут се провалиха, което докара до оповестяването на затварянето на компанията в петък.
Клиентите се обърнаха към обществените медии, с цел да изразят разочарованието си.
Прочетете повече от Sky News:
Лейбъристите дават обещание следено четкане на зъбите за „ избавяне на зъболекарството “
Насекоми, пренасящи тресчица от денга, може да са постоянно срещани в Англия до 2040 година
Един консуматор на Фейсбук споделиха, че им остават четири седмици от лекуването им с алайнер, когато компанията банкрутира, добавяйки, че лекуването им до момента е било „ безсмислено “, защото зъбите им ще се върнат в първичното си състояние.
Те също се оповестиха срещу премахването на „ доживотната гаранция “ на Smile Direct Club, една от най-привлекателните функционалности на компанията.
Доживотната гаранция на компанията обещаваше на клиентите 30-дневно заричане за връщане на парите, съразмерно възобновяване на сумите след тези 30 дни, безвъзмезден алайнер рационализиране по време на лекуването и безвъзмездни корекции за цялостен живот.
Техният раздел с постоянно задавани въпроси, покриващ доживотната гаранция, един път гласеше: „ Ще работим с вас преди, по време и след лекуването, с цел да сме сигурни, че получавате резултатите, които желаете искате - без спомагателни разноски. "
Този раздел е сменен със следното изказване: „ Влиза в действие неотложно, гаранцията за усмивка през целия живот към този момент не съществува. "
Той прибавя, че ще има следва да пристигна повече информация по отношение на възобновяване на средства на клиентите и спомагателните стъпки, които те могат да подхващат, откакто процесът на банкрут е напреднал.
Компанията е била в задължения от $900 милиона, когато е подала молба за фалит, съгласно Bloomberg, като в никакъв случай не е осъществила облага от този момент стана обществена през 2019 година
